Já faz algum tempo que a Motorola liberou o Android Pie para a linha Moto G6. Contudo, após o update os dispositivos atualizados começaram a apresentar um problema relatado por diversos usuários.
O problema está relacionado ao desaparecimento repentino dos aplicativos em segundo plano, ou seja, na multitarefa. Para ficar ainda mais claro vejamos abaixo o relato de um dos usuários:
Pessoal bom dia!
Não sei o que está acontecendo , não tem ficado nenhum aplicativo mas aqui.
🤔🤔
Toda vez que deixo em segundo plano ele some na mesma hora. E não tava assim!. #motog6play
Quem relatou o problema acima foi a Regiane Vicente dona de um Moto G6 Play. Entretanto, vale a pena lembrar que isso atinge toda linha Moto G6.
A possível solução
Alguns dizem que para “arrumar” esse empecilho, o usuário deve reiniciar o aparelho ou ainda acessar o menu de configurações> armazenamento e limpar os dados de cache do Moto App Launcher.