Como solucionar o problema que atinge todos usuários da linha Motorola Moto G6

Já faz algum tempo que a Motorola liberou o Android Pie para a linha Moto G6. Contudo, após o update os dispositivos atualizados começaram a apresentar um problema relatado por diversos usuários.

O problema está relacionado ao desaparecimento repentino dos aplicativos em segundo plano, ou seja, na multitarefa. Para ficar ainda mais claro vejamos abaixo o relato de um dos usuários:

Pessoal bom dia!
Não sei o que está acontecendo , não tem ficado nenhum aplicativo mas aqui. 
🤔🤔 
Toda vez que deixo em segundo plano ele some na mesma hora. E não tava assim!. #motog6play

Quem relatou o problema acima foi a Regiane Vicente dona de um Moto G6 Play. Entretanto, vale a pena lembrar que isso atinge toda linha Moto G6.

A possível solução

Alguns dizem que para “arrumar” esse empecilho, o usuário deve reiniciar o aparelho ou ainda acessar o menu de configurações> armazenamento e limpar os dados de cache do Moto App Launcher.

Fonte

Sobre Uanderson Conceição

Chief executive officer (CEO) na empresa Meu-Smartphone. Youtuber, adora praticar Downhill Mountain Bike, entusiasta da natureza e acredita soberanamente em Deus.