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Resolvido: Problemas relacionado ao desempenho no Moto Z com Android Nougat

No final do ano passado, a Lenovo iniciou a liberação da atualização Android Nougat para o Moto Z, que à princípio era pra trazer polimentos e desempenho ainda mais satisfatória para os donos do dispositivo. No entanto, dias após testes intensos, usuários começaram a relatar que algo estava errado com o desempenho do dispositivo, no qual ferramentas de testes mostrava que dois dos núcleos de alto desempenho de seu processador Snapdragon 820, pareciam estar desabilitados após algum tempo de uso – o que não passou de um engano, agora que a fabricante se pronunciou diante disso.

Buscando esclarecer a situação, muitos usuários entraram em contato com a Lenovo para obter informações a respeito, e conseguiram. Agora, a empresa respondeu prontamente a todos aqueles que achavam que de fato houve algum erro. Sua declaração oficial abaixo explica e esclarece que o suposto problema ocorre porque o aplicativo que fornece relatório de desempenho em smartphones Android, o CPU-Z, ainda não é suportado pelas novas diretrizes da versão 7 do Android. Mas que podemos comprovar os funcionamentos dos núcleos simplesmente instalando um outro aplicativo indicado pela empresa,  veja:

Em declaração a Lenovo diz:

A Motorola está comprometida em oferecer o melhor desempenho possível para seus aparelhos e todos os nossos dispositivos são analisados e testados regularmente, tanto para os lançamentos de produtos quanto para atualizações e upgrades. No caso do Moto Z com Android N, todos os núcleos são utilizados normalmente, conforme a demanda por processamento e sem diferenças com a versão anterior. No entanto, nessa última atualização, foram introduzidas algumas medidas de segurança mais rigorosas, o que fez com que aplicativos que fazem a leitura do estado dos núcleos não tenham mais acesso total a estas informações de forma contínua, resultando na exibição de dados incorretos sobre o estado de funcionamento do processador.

A Motorola está ciente do ocorrido e já está trabalhando em uma correção que permitirá a estes aplicativos obterem as informações reais sobre o estado da CPU e frequências de funcionamento.

Se mostrando muito preocupada com o assunto, a Lenovo também nos informou que, de acordo com a assistência técnica da empresa, basta utilizar o aplicativo COOL TOOL para ver que todos os núcleos do Snapdragon 820 estão em perfeito funcionamento, como mostra as capturas de tela abaixo:

Bom, se você passou por esse problema ou notou alguma diferença de desempenho em seu Moto Z após atualizar para o Android Nougat, experimente fazer testes de desempenho baixando o aplicativo indicado acima ou então sugiro que experimentem o Simple System Monitor!

Via

Sobre Uanderson Conceição

CEO da marca Meu-smartphone e editor chefe deste site. Youtuber, adora praticar Downhill Mountain Bike, entusiasta da natureza e acredita soberanamente em Deus.
  • Carlos

    Funcionando deve estar mesmo, mas só acredito que não caparam mais ainda os 2 núcleos de alto desempenho quando puder ver as as frequências. Só quero ver se a Lenovorola Shing Ling resolver isso, porque no Nougat o desempenho do Moto Z é inferior ao seu antecessor. No Antutu consegui mais de 125000 ficando em 22 º colocado. Se arrependimento matasse estaria morto e enterrado…kkk.

  • Breno Caputo Filho

    Bom, tomara q seja apenas isso. Mas acho estranho pq segundo as notícias os usuários chegaram a este problema justamente pq acharam q o desempenho do aparelho estava inferior a antes da atualização. Vamos ver o desfecho dessa história.

  • Willy W.

    Assim que se faz! Aprende ai Microsoft

    • uanderson

      Isso é uma empresa se importar com seus clientes…Não é como a Microsoft que deixou o Brasil sem nem dizer adeus.

      • danrlley

        Que exemplo kkkkk esse é o modelo mais novo dela é o mínimo. E para desinformados não só no Brasil em vários países os novos não chegaram e acho até melhor porque se chegassem seriam muito caros

        • Micro Wasoft

          Realmente, é muito bom ter um celular caro, comprado em dólar q ta super barato, sem suporte oficial, sem garantia, sem assistência técnica licenciada, e com suporte de software terceirizado q é uma bosta. Achei bem melhor q a estratégia anterior! Satya Nadella é um gênio! Nunca gostei do Steve Ballmer q copiava a Apple e fez o Sistema Mobile chegar ao seu auge, e inclusive se não fosse ele eu provavelmente não seria usuário por falta de smartphones.
          -Retirado do Site Windows Team

          • danrlley

            E você acha genial lançar o 950 e 950xl no brasil aonde os iphones e a Samsung reina sempre?

          • Micro Wasoft

            Reina sempre?? Dois anos atrás haviam mais aparelhos com Windows Phone do q IOS no Brasil. O Windows Phone abocanhou 15% do mercado nacional. Só haviam mais galaxys q Lumias. Continuar a investir seria continuar a crescer no mercado.

          • Igor

            Microsoft teve no Brasil o seu segundo principal mercado mobile, meu caro! Certamente não é genial sair do mercado brasileiro.

            E se o reino da Apple e Samsung fosse motivo, a Microsoft nem deveria ter lançado o Lumia 950/950XL. Ou, sei lá, no interior da Índia ou em alguns países da África…

    • Lucas Cruz

      Moto g3 e moto g4 plus…

  • Guilherme Kyon

    tava pensando em pegar o Lumia 950XL mas acho que vou comprar o Moto Z Play mesmo.

    • Célio Luiz II

      Ótima escolha men

    • AnumPreto

      Melhor coisa. Tá ultrapassado o 950xl. Fanboys que discordem! i don’t care!!!!

    • Igor

      Na pior das hipóteses, vai ter assistência técnica e garantia no Brasil. Já no Lumia 950XL, que você terá que importar…

  • Djalma Da Rosa Duarte Filho

    BOA NOTICIA!!