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Seu Windows Phone morreu? Recupere com Nokia Care Suite!

Recuperar

Depois de receber pedidos de ajuda de meus seguidores por conta de inúmeros problemas depois de atualizar seus smartphones para o Windows 10 Insider Preview. Resolvi criar este tutorial que é muito simples e rápido. Percebi que muitos estão com problemas até mesmo para o usar o programa oficial de recuperação, o Windows Phone Recovery Tool. Basicamente o procedimento serve para trocar o firmware do seu Lumia ou ressuscitá-lo em caso de algum problema que inibe o aparelho de ser iniciado (lumia “briackado”).

Neste procedimento, você irá aprender como utilizar programas oficiais da Nokia, que ressuscita um Lumia “morto”  ou reinstala um software original no aparelho. A diferença do Nokia Care Suite para o Windows Phone Recovery Tool é que o N.C.S instala o software mesmo com o aparelho desligado.

Antes de realizar o procedimento:

  1. Em regra a garantia, tecnicamente não é anulada, na pior das hipóteses é só colocar o firmware original do aparelho.
  2. O procedimento NUNCA deverá ser interrompido (Não retire do cabo USB, o aparelho deve tá com a bateria carregada com pelo menos 50%.
  3. Este procedimento irá apagar TUDO que estiver no seu Lumia, ele ficará como veio de fábrica, então faça o backup antes.

Programas para instalação e/ou baixar firmware:

  1. Faça o Download e instale: Nokia Care Suite PST 5.0.0 (5.4.119.1432)
  2. Navfirm (usado para baixar firmwares, baixo sempre com ele), baixe e instale o  Data Package Manager 4.2 (2013.7.5) também.
  3. Baixe esse arquivo UserGroupsConfiguration.cfg também, que será usando na instalação do Care Suite.
  4. Lumia Recovery Tool Software (Este programa instala drives necessários, só isso, não vamos utilizá-lo).
  5. Para baixar a firmware original do seu aparelho verifique o Product Code e RM-XXX do seu aparelho que fica atrás da bateria ou na caixa do chip.

No tutorial eu utilizo a última firmware oficial disponível para aparelhos Lumia, nesse caso o Windows Phone 8.1 + Lumia Denim.

Se você conseguiu realizar o procedimento com sucesso deixe-me saber mais nos comentários.

Sobre Uanderson Conceição

Chief executive officer (CEO) na empresa Meu-Smartphone. Youtuber, adora praticar Downhill Mountain Bike, entusiasta da natureza e acredita soberanamente em Deus.