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Surpreendeu: Olha o nível de satisfação dos clientes Motorola ao levar smartphones na autorizada!

Como muitos leitores sabem, nós costumamos dar uma atenção especial aos usuários Motorola com notícias e dicas excluivas, simplesmente pelo fato de que há muitos usuários de smartphones da marca e por serem os mais fieis do site, visto que administramos dois grupos no Facebook com mais de 25 mil membros cada. Contudo, agora temos mais uma informação que certamente será do seu interesse.

Da mesma forma que costumamos falar de problemas para alertar os usuários desses smartphones, também nos sentimos na obrigação de falar quando algo está indo bem. É justamente o que estão relatando os membros do nosso grupo no Facebook (Família Moto G e G Plus Brasil e Família Moto Z e Z Play Brasil). Dito isso, recebemos alguns relatos de clientes que ficaram extremamente satisfeitos ao levar seu dispositivo com defeito a uma autorizada Motorola. Vamos visualizar os relatos abaixo e comentar nos próximos parágrafos:

Vemos nos relatos acima que a grande maioria dos clientes estão satisfeito pelo atendimento nas autorizadas da Motorola, e alguns até se surpreende com o curto tempo de espera até receber um retorno dos técnicos. Até mesmo um dos membros do grupo que relatou o primeiro caso de toque fantasma em seu Moto G6 Plus, teve o seu aparelho pronto em menos de 48hs. Até mesmo nós tivemos essa experiência ao necessitar levar um Moto G6 Play e um Moto G6 Plus, mas nem demos importância a esse detalhe, achando que era um caso específico.

De acordo com as informações que recebemos, a rapidez e agilidade na solução dos possíveis problemas fazem parte da nova política da Motorola para oferecer mais conforto aos seus clientes e, não era para menos, já que a Motorola ocupa, no Brasil, uma das mais altas fatias de participação de mercado quando se trata de venda de smartphones.

Sobre Uanderson Conceição

Chief executive officer (CEO) na empresa Meu-Smartphone. Youtuber, adora praticar Downhill Mountain Bike, entusiasta da natureza e acredita soberanamente em Deus.